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INES CRM Salesforce

Piloter votre force de vente via un logiciel est essentiel pour augmenter la performance de votre activité. C'est aussi la meilleure façon de laisser le moins de place possible au hasard. Avec le module de gestion de force de vente INES, vos commerciaux pourront suivre de très près leurs contacts et affaires. Ils gagneront en réactivité lors de l'envoi de leurs devis et ne rateront aucune relance. Les tableaux de bord de notre outil CRM vous permettront de suivre l'évolution de leurs (...)Lire la suite

Piloter votre force de vente via un logiciel est essentiel pour augmenter la performance de votre activité. C’est aussi la meilleure façon de laisser le moins de place possible au hasard.

Avec le module de gestion de force de vente INES, vos commerciaux pourront suivre de très près leurs contacts et affaires. Ils gagneront en réactivité lors de l’envoi de leurs devis et ne rateront aucune relance.

Les tableaux de bord de notre outil CRM vous permettront de suivre l’évolution de leurs performances. INES.SalesForce, c’est aussi le logiciel et CRM de la mobilité : grâce à nos applications accessibles via un simple navigateur web, vos forces de vente pourront accéder à leur application CRM à n’importe quel moment et de n’importe quel endroit.

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Fonctionnalités-clés

  • Marketing
  • Action commerciale
  • CRM
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L’éditeur : INES CRM

INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud, dédiés à la performance commerciale. INES propose aux entreprises une suite d'applications collaboratives pour améliorer leurs processus de vente, marketing et service client. Les applications INES, proposées en mode hébergé ou en mode Intranet, permettent d'améliorer la productivité des entreprises tout en assurant la sécurisation de leurs données. Parmi plusieurs milliers de clie(...)Lire la suite

INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud, dédiés à la performance commerciale.
INES propose aux entreprises une suite d’applications collaboratives pour améliorer leurs processus de vente, marketing et service client.
Les applications INES, proposées en mode hébergé ou en mode Intranet, permettent d’améliorer la productivité des entreprises tout en assurant la sécurisation de leurs données.
Parmi plusieurs milliers de clients, nous sommes fiers de servir : Nikon, SFR , Bouygues Télécom, Saint-Gobain, Plastic Omnium, Sciences Po et des centaines de PME agiles.

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Ils ont choisi INES CRM Salesforce

Témoignages

Hauw Benoit

Responsable des ventes - Infotel

INFOTEL est le premier distributeur SFR Business Team au Nord de Paris. Benoit HAUW, responsable des ventes, dirige une équipe commerciale en permanence en déplacement. Il nous explique comment INES CRM a simplifié le travail de son équipe commer(...)Lire la suite

INFOTEL est le premier distributeur SFR Business Team au Nord de Paris. Benoit HAUW, responsable des ventes, dirige une équipe commerciale en permanence en déplacement. Il nous explique comment INES CRM a simplifié le travail de son équipe commerciale.

INFOTEL utilise INES depuis 2005. La solution était déjà disponible depuis n’importe quel poste connecté. Avec l’explosion des tabletttes, comment votre utilisation a-t-elle évolué ?

Nous utilisions et nous utilisons toujours INES sur nos ordinateurs, le plus souvent au bureau ou en home office. A l’heure actuelle, nous sommes équipés de tablettes. Notre équipe commerciale est sans arrêt en déplacement et se connecte le plus souvent avec un IPAD connecté. Ils ont alors accès à INES et à toutes les informations nécessaires en quelques clics.

Quelle(s) est/sont votre/vos problématique(s) en mission ?

En mission nous devons avoir une vision claire de l’historique, du parc des lignes de contrat SFR et de la solvabilité d’un client.

Le logiciel INES vous permet-il de répondre à vos problématiques ? Si oui, par quel(s) moyen(s) ?

Parfaitement, nous avons accès en mobilité au même niveau d’information. Comme je le disais, il nous suffit d’être connecté pour accéder à INES. C’est une solution très pratique qui nous permet un gain de temps précieux. Les commerciaux en déplacement chez des prospects ou clients peuvent directement entrer leurs nouvelles données, écrire des mails, consulter leurs tâches, imprimer des devis etc… Par ailleurs, INES nous permet de rester en contact. C’est un outil très collaboratif, tout le monde peut voir ce que chacun fait et interagir.

Vous êtes en train de synchroniser INES et les Google apps. Qu’est ce que cela vous apporte ?

Pour le moment je suis très satisfait de la synchronisation des agendas. L’ensemble des rendez-vous des commerciaux sont désormais intégrés dans INES et synchronisés sur l’ensemble des outils (SmartPhone sous ANdroid et iPhone, PC et Tablette). C’est aussi, par le biais de Google Drive, une solution technique pour pallier à l’absence de système de fichier sur tablette.

Ce sont deux outils qui nous rendent plus mobiles et plus efficaces dans notre activité de tous les jours. Pouvoir les fusionner est très avantageux.

Pouvez-vous nous raconter une situation au cours de laquelle l’utilisation d’INES vous a particulièrement aidé ?

Je n’ai pas d’exemple particulier, à chaque déplacement, INES est devenu indispensable et nous rend plus productif , collaboratif et donc pro-actif.

A propos d’INFOTEL :

Nous sommes un créateur de solutions Telecom depuis 1981. Grâce à nos principaux partenaires SFR Business Team et Tomtom Business Solution, nous proposons le meilleur des solutions de télécommunication et de Géolocalisation pour améliorer la productivité des entreprises. Notre expertise dans les applications métiers nomades, nous à déjà permis de remporter trois années de suite le premier prix aux trophées Data SFR , ainsi que récemment le Prix de l’innovation utile avec le challenge SFR Business Team.

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  • Catégorie : Logiciel CRM
  • Secteur d’activité : Logiciel Généraliste
  • Entreprises-cibles : Administration, Grands Comptes, ETI (Grandes PME), PME, TPE
  • Métiers-cibles : Direction - DG, Marketing - Communication, Vente - Commercial
  • Plates-formes : Web, Windows, Mac OS, iOS, Android
  • Langues du logiciel : français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais
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