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Fév

[Infographie] En quoi le BPM optimise la gestion et la performance de votre organisation/service.

BPM

Le BPM (Business Process Management) ou gestion des processus métier en français est une démarche qui vise à modéliser graphiquement les procédures et processus d’entreprise dans un objectif d’analyse de suivi et d’automatisation.

Un processus c’est quoi ? Les processus définissent et structurent les activités et les échanges interne à une entreprise ou un service. Ils consistent en une série de tâches et d’actions parfois complexes que vos collaborateurs doivent accomplir afin d’obtenir un résultat déterminé (satisfaction d’une demande client, lancement d’un produit, demandes d’achats, gestion qualité…).

La gestion des processus permet de modéliser les activités d’une organisation à tous niveaux (RH, Commercial, Achats, Administratif etc.). Elle met ainsi en évidence les interactions humaines et les échanges de données avec les systèmes d’informations existants et automatise tout ou partie de leur exécution.

En définissant les étapes, les actions et les échanges, votre organisation gagne un puissant levier de gestion. Le BPM apporte une vision plus large et fait ressortir les problèmes de performance.

L’objectif du BPM est d’apporter une visibilité totale sur l’activité et les échanges au sein de votre entreprise. Les processus ainsi améliorés se traduiront rapidement par des coûts allégés, une efficacité accrue et des délais de réalisation raccourcis. De plus les différents acteurs du processus pourront alors se focaliser sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

Veuillez trouver ci dessous une infographie appliquée à cas concret permettant de mieux comprendre les enjeux d’une démarche BPM.

Pour en savoir plus, contactez l'éditeur de logiciel Interopsys.

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