Accueil Actualités Déposer un appel d'offres Contacter un éditeur S'identifier
twitter viadeo linkedin
Aide Express

beta versionPress'n Soft - Annuaire de logiciels d'entreprise

être recontacté par CONECTEO OK
OK

Kiamo

Kiamo est une solution cross-canal robuste pour les organisations ambitieuses qui souhaitent améliorer l'efficacité de leurs équipes de Relation Client pour satisfaire les attentes de leurs clients, sur tous les canaux mis à leur disposition. Cross-canal : les conseillers échangent avec les clients de la même manière sur tous les canaux. Ils disposent dans Kiamo d'une vue à 360° des données clients. Productivité : Kiamo améliore la personnalisation des échanges, réduit les (...)Lire la suite

Kiamo est une solution cross-canal robuste pour les organisations ambitieuses qui souhaitent améliorer l’efficacité de leurs équipes de Relation Client pour satisfaire les attentes de leurs clients, sur tous les canaux mis à leur disposition.

Cross-canal : les conseillers échangent avec les clients de la même manière sur tous les canaux. Ils disposent dans Kiamo d’une vue à 360° des données clients.

Productivité : Kiamo améliore la personnalisation des échanges, réduit les efforts et les pertes de temps pour les conseillers comme pour les clients.

Satisfaction : Kiamo aide les conseillers à délivrer des réponses conformes aux attentes clients, en résolvant leurs problèmes le plus rapidement possible.

Fidélisation : Kiamo aide les conseillers à mieux comprendre les clients et à développer une relation de confiance basée sur la transparence, l’intégrité et l’empathie.

Fermer

Demander une démo du logiciel Kiamo

L’éditeur : CONECTEO

Éditeur leader sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients pour entreprises et centres de contacts Conecteo offre à ses clients des solutions logicielles innovantes leur permettant de piloter dynamiquement leur dispositif relationnel. Rendues plus réactives, ces organisations s'adaptent facilement aux évolutions incessantes de leur environnement, offrent à leurs clients une qualité de service inégalée et se démarquent durablement de leur concurrence. Se différe(...)Lire la suite

Éditeur leader sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients pour entreprises et centres de contacts

Conecteo offre à ses clients des solutions logicielles innovantes leur permettant de piloter dynamiquement leur dispositif relationnel. Rendues plus réactives, ces organisations s’adaptent facilement aux évolutions incessantes de leur environnement, offrent à leurs clients une qualité de service inégalée et se démarquent durablement de leur concurrence.

Se différenciant par sa vision pragmatique d’une relation-client de qualité, Conecteo privilégie une démarche prospective raisonnée, compréhensive des attentes des entreprises, et respectueuse des utilisateurs de ses solutions : flexibilité, haute disponibilité, maîtrise des coûts sont les points-clés de l’engagement de Conecteo envers ses clients.

Fermer

Contacter CONECTEO

Ils ont choisi Kiamo

prev
next

Témoignages

Gwenn Rio

Directrice du Centre de Relation Clientèle France - RAJA

Kiamo est une solution simple et intuitive, qui nous a permis de moderniser notre centre de contacts en regroupant l’ensemble de nos outils au sein d’un logiciel unique. La mise en place de Kiamo est synonyme pour nous de gain de temps, de produc(...)Lire la suite

Kiamo est une solution simple et intuitive, qui nous a permis de moderniser notre centre de contacts en regroupant l’ensemble de nos outils au sein d’un logiciel unique. La mise en place de Kiamo est synonyme pour nous de gain de temps, de productivité des conseillers, et de qualité de service.

Le succès du projet réside dans l’accompagnement au changement des équipes, la communication, l’organisation d’ateliers de formation, et l’implication des ambassadeurs. La mobilisation des équipes techniques et métiers a clairement joué dans la réussite actuelle du logiciel Kiamo.

Réduire

  • Secteurs d’activité : Logiciel Télécom - NTICLogiciel Généraliste
  • Entreprises-cibles : Grands Comptes, ETI (Grandes PME)
  • Métiers-cibles : DSI - Informatique - Télécom
  • Plates-formes : Web, Windows
  • Langues du logiciel : français, anglais, allemand, espagnol
Poser une question OK
être recontacté par CONECTEO OK
OK

Mentions légales | Conditions générales d’utilisation

© Press’n Soft 2014. All Rights Reserved